v99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

১ সাধারণ শর্তাবলী

v99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) হলো একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা হয় ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") v99 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। v99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার v99 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

v99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

v99 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। সঠিক কাগজপত্র না দিলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাইকরণ

v99 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

v99 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য নথি চাইতে পারে। যদি কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার সন্দেহ থাকে, তাহলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

v99-এ বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিট শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি বা চার্জ নেই।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে v99 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

v99-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথমবার ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে, যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের টাকা দিয়ে বেট করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরির শর্ত দেখুন।
• একই সদস্য একটি বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পরিমাণ লোকসানের উপর দেওয়া হয়। রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট দিন বা সময়ে ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। উভয় ক্ষেত্রেই প্রোমোশন পেইজে উল্লেখিত শর্ত অনুসরণ করতে হবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

v99-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে v99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা v99 নির্ধারণ করে এবং তা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট সম্পূর্ণ হওয়ার আগে গণ্য নাও হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক বেটিং নিয়ম অনুসরণ করা হয়। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ v99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা বা কোলুশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

v99 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• নিরাপত্তা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং বেট সম্পন্ন এবং উইথড্রয়ালযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

v99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

v99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারিয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

v99 সর্বোচ্চ চেষ্টা করে একটি নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করতে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন হলে আমরা দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করি।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

v99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার পরামর্শ দিই। আপনার সুবিধার জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

v99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আইন প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলীর বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

? সচরাচর জিজ্ঞাসা